Suivi de commande
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Suivez votre commande en toute simplicité.
Entrez votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone utilisés lors de l’achat pour consulter l’acheminement de votre colis en temps réel.
Comment ça fonctionne ?
1️⃣ Munissez-vous de votre numéro de commande.
2️⃣ Saisissez l’e-mail ou le numéro de téléphone utilisé lors de l’achat.
3️⃣ Cliquez sur « Suivre » pour voir le statut de votre livraison.
👉 Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre lien de suivi.
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Si vous ne retrouvez pas votre numéro de commande ou votre lien de suivi, notre service client est là pour vous aider :
📧 boutiqueSerenya@gmail.com
📞 +32 492 76 54 49 (Belgique)
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